Angajamentul Nostru: Respectăm cu strictețe confidențialitatea și intimitatea fiecărei persoane. Datele dumneavoastră personale nu vor fi niciodată înstrăinate, vândute sau utilizate în alte scopuri decât prestarea directă a serviciilor de cabinet și comunicarea legată de programări.
1. Cine Este Operatorul Datelor Dumneavoastră?
Operatorul de date cu caracter personal în relația cu utilizatorii site-ului metaterapie.ro și clienții cabinetului este:
GALA SERVICE TIM S.R.L. (CUI: 49895227, Nr. Reg. Com.: J35/1443/05.04.2024)
Sediu Social: Jud. Timiș, Sat Șag, Comuna Șag, Strada XXVII, Nr. 10, Camera 2
Punct de Lucru / Cabinet: Mun. Timișoara, Aleea Ionel Perlea nr. 11, Bl. 10, SAD 1, Jud. Timiș
Administrator & Operator: Cherciu Ionel (Operator întreținere corporală autorizat conform CAEN 9604)
Telefon / WhatsApp: +40 730 455 804 | E-mail: protectiadatelor@metaterapie.ro / contact@metaterapie.ro
2. Ce Categorii de Date Colectăm și Prelucrăm?
În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu noi (navigare pe site, programare pe WhatsApp sau sesiune fizică la cabinet), putem prelucra următoarele categorii de date:
- Date de Identificare și Contact Direct: Nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail (furnizate la solicitarea unei programări sau prin corespondență directă);
- Date Privind Siguranța Corporală & Terenul Funcțional:
- Informații declarate de dumneavoastră în Chestionarul Prealabil de Siguranță (ex: existența unui stimulator cardiac/pacemaker, tije metalice, sarcină, tensiune arterială) — strict necesare pentru a preveni orice accident sau contraindicație tehnică la echipamentele BEM 3.0 și REM THz;
- Date rezultate din scanarea non-invazivă de teren (Metatron Hunter / QMA) și evoluția în timp pe durata procedurilor de întreținere corporală, consemnate în fișa internă de cabinet;
- Date Tehnice de Trafic (Web): Adresa IP, browserul folosit, timpul de navigare (colectate anonim sau prin cookie-uri esențiale).
3. Temeiul Legal și Scopurile Prelucrării
Toate prelucrările de date se desfășoară exclusiv în temeiul Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR):
| Scopul Prelucrării |
Categorii de Date |
Temei Legal (GDPR) |
| Gestionarea programărilor și comunicarea directă legată de orar |
Nume, telefon, e-mail |
Art. 6 alin. (1) lit. b — Demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract |
| Siguranța fizică a procedurii (excluderea contraindicațiilor de pacemaker, sarcină etc.) |
Date de anamneză corporală declarate |
Art. 9 alin. (2) lit. a — Consimțământul explicit al clientului exprimat în scris |
| Facturare și evidență contabilă |
Nume, prenume, date facturare |
Art. 6 alin. (1) lit. c — Îndeplinirea unei obligații legale fiscale |
| Răspunsuri la întrebări / feedback |
Date de contact, mesaj |
Art. 6 alin. (1) lit. f — Interesul legitim de a asigura asistență de calitate |
4. Către Cine Pot Fi Transmise Datele Dumneavoastră?
Datele cu caracter personal sunt gestionate în regim strict de confidențialitate profesională. Acestea nu sunt vândute, închiriate sau transmise către terțe părți în scopuri publicitare.
Accesul la date poate fi acordat exclusiv colaboratorilor tehnici strict necesari funcționării cabinetului:
- Furnizorul de servicii de hosting web securizat și mentenanță tehnică;
- Procesatorul de mesagerie securizată (WhatsApp Business / Meta conform acordurilor standard de confidențialitate);
- Contabilul autorizat al societății (strict pentru facturile emise conform legii fiscale);
- Autorităților publice ale statului, numai în cazurile expres prevăzute de lege (la solicitare oficială justificată).
5. Cât Timp Păstrăm Datele Dumneavoastră?
5.1. Datele legate de programări și mesageria de contact se păstrează pe durata activă a colaborării și maximum 12 luni de la ultima interacțiune, dacă nu mai survin noi programări.
5.2. Fișele de cabinet privind evoluția corporală și consimțămintele informate semnate fizic se arhivează securizat la sediul cabinetului pentru o perioadă de 3 ani (termenul general de prescripție pentru eventuale clarificări de ordin civil/contractual).
5.3. Documentele justificative financiar-contabile (facturi/chitanțe) se păstrează timp de 5 ani, conform Codului Fiscal.
6. Drepturile Dumneavoastră Legale Conform GDPR
În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi garantate prin lege, pe care le puteți exercita în mod gratuit:
- Dreptul de Acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră;
- Dreptul la Rectificare: Puteți cere corectarea sau completarea datelor inexacte sau incomplete;
- Dreptul la Ștergere („Dreptul de a fi Uitat”): Puteți cere ștergerea definitivă a datelor dumneavoastră, în măsura în care păstrarea lor nu este impusă de o obligație legală fiscală sau sanitară;
- Dreptul la Restricționarea Prelucrării: Puteți solicita blocarea temporară a prelucrării în anumite situații contestate;
- Dreptul la Opoziție: Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor efectuate în baza interesului legitim;
- Dreptul la Retragerea Consimțământului: Vă puteți retrage oricând consimțământul acordat, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării anterioare;
- Dreptul de a Depune Plângere: Aveți dreptul de a vă adresa autorității naționale de supraveghere:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București | Web:
www.dataprotection.ro | E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
7. Securitatea și Păstrarea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, distrugerea accidentală sau divulgarea datelor:
- Website-ul este securizat prin protocol criptat HTTPS (certificat SSL activ);
- Dispozitivele pe care se gestionează comunicarea sunt protejate prin parole puternice, criptare de disc și autentificare în doi factori;
- Fișele fizice de cabinet se păstrează în spații securizate cu acces restricționat exclusiv Ghidului de cabinet.
8. Cum Ne Puteți Contacta pentru Solicitări GDPR?
Pentru orice întrebare, solicitare de exercitare a unui drept sau clarificare privind prelucrarea datelor dumneavoastră, ne puteți transmite o cerere scrisă:
- Prin mesaj la numărul dedicat: +40 730 455 804 (WhatsApp / SMS);
- Prin e-mail la: contact@metaterapie.ro;
- Sau direct la sediul din Timișoara, Aleea Ionel Perlea nr. 11, SAD 1.
Cabinet Holistic Integrat Timișoara
Responsabilitate, Rigoare și Respect pentru Intimitatea Umană
Cherciu Ionel
- operator întreținere corporală -
- ghid ascensiune morfogenetică -